Términos de Uso
Última actualización: 24 de octubre de 2025
Bienvenido a Caldiriavex. Al acceder y utilizar este sitio web y nuestros servicios de webinars en línea, usted acepta cumplir con estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.
1. Aceptación de los Términos
Al registrarse, acceder o utilizar cualquier parte de la plataforma Caldiriavex, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estar sujeto a estos Términos de Uso, así como a nuestra Política de Privacidad. Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y Caldiriavex.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Su uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos términos.
2. Descripción de los Servicios
Caldiriavex proporciona una plataforma en línea para webinars educativos, transmisiones en vivo, herramientas de comunicación interactiva y acceso a contenido especializado en SEO y marketing digital. Nuestros servicios incluyen:
- Acceso a webinars en vivo y grabados
- Herramientas de interacción en tiempo real con expertos
- Materiales educativos y recursos descargables
- Certificados de participación cuando corresponda
- Comunidad de aprendizaje en línea
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento sin previo aviso.
3. Registro y Cuentas de Usuario
3.1 Requisitos de Registro
Para acceder a ciertos servicios, deberá crear una cuenta proporcionando información precisa, completa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
3.2 Responsabilidades del Usuario
Usted se compromete a:
- Proporcionar información verdadera, precisa y completa durante el registro
- Mantener y actualizar inmediatamente su información de registro
- Mantener la seguridad de su contraseña y cuenta
- Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta
- No compartir sus credenciales con terceros
- No crear más de una cuenta sin autorización previa
3.3 Suspensión y Terminación de Cuentas
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta si determinamos, a nuestra sola discreción, que ha violado estos Términos de Uso o que su conducta es perjudicial para otros usuarios o para nuestros servicios.
4. Uso Aceptable
4.1 Conducta Permitida
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta usarlos únicamente con fines legales y educativos, de manera que no infrinja los derechos de terceros ni restrinja o inhiba el uso y disfrute de los servicios por parte de otros usuarios.
4.2 Conductas Prohibidas
Está estrictamente prohibido:
- Utilizar los servicios para cualquier propósito ilegal o no autorizado
- Publicar o transmitir contenido difamatorio, obsceno, abusivo, discriminatorio o amenazante
- Hacerse pasar por otra persona o entidad
- Interferir o interrumpir los servicios o servidores conectados a la plataforma
- Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte de los servicios
- Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento
- Transmitir virus, malware o cualquier código malicioso
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de la plataforma
- Utilizar robots, scrapers o herramientas automatizadas sin autorización
- Revender o redistribuir nuestros servicios sin permiso escrito
- Grabar, copiar o distribuir webinars sin autorización expresa
5. Propiedad Intelectual
5.1 Derechos de Caldiriavex
Todo el contenido disponible en la plataforma Caldiriavex, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de Caldiriavex o de sus proveedores de contenido y está protegido por leyes internacionales de derechos de autor.
5.2 Licencia Limitada
Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar nuestros servicios únicamente para su uso personal y no comercial. Esta licencia no incluye ningún derecho de reventa o uso comercial de los servicios o su contenido.
5.3 Marcas Registradas
Caldiriavex y todos los logotipos, marcas de servicio y marcas comerciales relacionadas son marcas registradas o marcas comerciales de Caldiriavex. No puede usar estas marcas sin nuestro consentimiento previo por escrito.
5.4 Contenido Generado por Usuarios
Al enviar, publicar o mostrar contenido en nuestra plataforma, usted otorga a Caldiriavex una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar y distribuir dicho contenido en relación con la operación de nuestros servicios.
6. Pagos y Facturación
6.1 Precios y Tarifas
Los precios de nuestros servicios se muestran en el sitio web y pueden variar según el tipo de webinar o suscripción. Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, aunque los cambios no afectarán a las compras ya realizadas.
6.2 Métodos de Pago
Aceptamos varios métodos de pago según se indica en el proceso de compra. Al proporcionar información de pago, usted declara y garantiza que tiene el derecho legal de usar dicho método de pago.
6.3 Facturación Recurrente
Para servicios de suscripción, su método de pago será cargado automáticamente al comienzo de cada período de facturación. Es su responsabilidad cancelar su suscripción antes de la renovación si no desea continuar.
6.4 Reembolsos
Las políticas de reembolso se describen en nuestra Política de Reembolsos separada. Generalmente, los reembolsos se pueden solicitar dentro de un período específico antes del inicio del webinar, sujeto a términos y condiciones aplicables.
7. Política de Cancelación
Puede cancelar su suscripción o inscripción a webinars según los términos específicos de cada servicio. Las cancelaciones deben realizarse a través de su cuenta o contactando a nuestro equipo de soporte. No se proporcionarán reembolsos por períodos de servicio parcialmente utilizados, salvo que se especifique lo contrario.
8. Privacidad y Protección de Datos
Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra recopilación y uso de información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos de Uso. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente la recopilación y uso de su información según lo descrito en dicha política.
9. Comunicaciones Electrónicas
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte, incluyendo correos electrónicos, notificaciones y mensajes publicados en la plataforma. Estas comunicaciones pueden incluir avisos sobre su cuenta, información sobre servicios y promociones.
Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en dichos mensajes.
10. Contenido de Terceros y Enlaces
Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Caldiriavex. No tenemos control sobre el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web o servicios de terceros y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos.
La inclusión de cualquier enlace no implica respaldo por parte de Caldiriavex. El uso de sitios web de terceros es bajo su propio riesgo.
11. Descargo de Responsabilidad y Garantías
11.1 Servicios Proporcionados "Tal Como Están"
Nuestros servicios se proporcionan "tal como están" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que los servicios serán ininterrumpidos, seguros o libres de errores.
11.2 Sin Garantía de Resultados
Si bien nos esforzamos por proporcionar contenido educativo de alta calidad, no garantizamos ningún resultado específico derivado del uso de nuestros servicios. El éxito en la implementación de los conocimientos adquiridos depende de múltiples factores fuera de nuestro control.
11.3 Contenido Educativo
El contenido proporcionado en nuestros webinars es solo para fines educativos e informativos. No debe considerarse como asesoramiento profesional específico para su situación particular.
12. Limitación de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Caldiriavex no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de beneficios o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente, ni de ninguna pérdida de datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles resultantes de:
- Su acceso, uso o incapacidad de acceso o uso de los servicios
- Cualquier conducta o contenido de terceros en los servicios
- Cualquier contenido obtenido de los servicios
- Acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido
Nuestra responsabilidad total hacia usted por todas las reclamaciones relacionadas con los servicios no excederá la cantidad que haya pagado a Caldiriavex en los doce meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.
13. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Caldiriavex, sus directores, empleados, agentes y afiliados de y contra todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos, incluyendo honorarios razonables de abogados, que surjan de o estén relacionados con:
- Su uso de los servicios
- Su violación de estos Términos de Uso
- Su violación de los derechos de terceros
- Cualquier contenido que envíe o publique en la plataforma
14. Resolución de Disputas
14.1 Comunicación Informal
En caso de cualquier controversia o reclamación relacionada con estos términos, primero debe comunicarse con nosotros e intentar resolver la disputa de manera informal enviando un aviso por escrito a nuestra dirección de correo electrónico.
14.2 Arbitraje
Si no se puede resolver la disputa de manera informal, cualquier reclamación o controversia se resolverá mediante arbitraje vinculante según las reglas de arbitraje aplicables. El arbitraje se llevará a cabo de manera individual, no como demanda colectiva o representativa.
14.3 Renuncia a Demandas Colectivas
Usted acepta que cualquier procedimiento de arbitraje o legal se limitará a la disputa entre usted y Caldiriavex individualmente. Renuncia expresamente al derecho de participar en demandas colectivas o acciones de clase representativas.
15. Modificaciones del Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar, temporal o permanentemente, los servicios o cualquier característica o parte de los mismos con o sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o discontinuación de los servicios.
16. Terminación
Podemos terminar o suspender su acceso a nuestros servicios inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo sin limitación si incumple estos Términos de Uso.
Todas las disposiciones de estos Términos de Uso que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación sobrevivirán, incluyendo sin limitación, disposiciones de propiedad, descargos de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.
17. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos de Uso se considera ilegal, nula o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se considerará separable de estos términos y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
18. Renuncia
Ninguna renuncia por parte de Caldiriavex a cualquier término o condición establecido en estos Términos de Uso se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o condición o una renuncia de cualquier otro término o condición.
19. Acuerdo Completo
Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado en nuestros servicios, constituyen el acuerdo completo entre usted y Caldiriavex con respecto a su uso de los servicios.
20. Asignación
No puede transferir ni asignar estos Términos de Uso o sus derechos y licencias otorgados bajo estos términos, pero Caldiriavex puede asignarlos sin restricción. Cualquier intento de transferencia o asignación en violación de esta sección será nulo.
21. Disposiciones Específicas por Tipo de Servicio
21.1 Webinars en Vivo
Para webinars en vivo, debe conectarse a la hora programada. No somos responsables de problemas técnicos que impidan su acceso. Se pueden proporcionar grabaciones según la disponibilidad.
21.2 Webinars Grabados
El acceso a webinars grabados puede estar limitado en el tiempo según el plan de suscripción o compra individual. No garantizamos la disponibilidad permanente de contenido grabado.
21.3 Certificados de Participación
Los certificados se emiten solo cuando se cumplen los requisitos de asistencia y participación especificados para cada webinar. Los certificados son para uso personal y no deben modificarse ni falsificarse.
22. Información de Contacto
Para preguntas sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos:
Caldiriavex
Av. Pio Pico, Zonaeste
22000 Tijuana, B.C., México
Teléfono: +523331678807
Correo electrónico: support@caldiriavex.com
23. Reconocimiento
Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído estos Términos de Uso, los comprende y acepta estar sujeto a ellos. Si no acepta estos términos, no tiene derecho a acceder o utilizar nuestros servicios.
Gracias por elegir Caldiriavex para su educación continua en SEO y marketing digital.